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Date limite de candidature
24/05/2026
Présentation de la collectivité :
A une heure de Paris, le Département du Loiret intervient dans la vie quotidienne des Loirétains tout au long de leur vie. Que ce soit en matière de solidarité, d'éducation, de culture, de sport, de mobilité, de numérique, de développement durable...
Le Département est riche d'une centaine de métiers présents sur tout le territoire.
Collectivité dynamique composée de plus de 2500 agents, au service des Loirétains, venez rejoindre nos équipes et nos talents !
Information générale et descriptif poste
Intitulé du métier
Administratif - Gestionnaire administratif
Intitulé du poste
Chargé d'instruction handicap - Maison de l'Autonomie -ORLÉANS (7452) H/F
Rémunération
A partir de 2059€ brut mensuel
Contrat
Titulaire - Contractuel
Catégorie du poste
C
Cadre d'emploi du poste
C/Adjoints administratifs
Avantages collectifs au travail :
• Le télétravail : forfait annuel de 40 jours et/ou 1 à 3 jours fixes selon le poste
• Un compte-épargne temps pour épargner des jours de congés/ARTT et les utiliser dès que besoin
• Des autorisations spéciales d'absence pour les événements familiaux ou personnels.
• Une prime annuelle pour valoriser votre engagement et votre performance.
• Des tickets-restaurants : 60% pris en charge par le département, sous conditions.
• Des offres du CNAS (Comité National d'Action Sociale) pour vous aider à financer vos loisirs, voyages, quotidien (chèques vacances, crédits…).
• Une prise en charge à 75% des frais de transport en commun / un forfait mobilités durables (jusqu'à 300€ par an), sous conditions / une plateforme de covoiturage mise à disposition par la collectivité.
• Une participation employeur de 15 € par mois (dans la limite de la cotisation payée) si vous bénéficiez d'un contrat de mutuelle labellisé.
• Un contrat de prévoyance avec une participation employeur de 17,65 € par mois (forfait de base avec ou sans options).
• Des formations dispensées par le CNFPT (Centre National de la Fonction Publique Territoriale.
• Un bilan de parcours professionnel et de carrière pour vous accompagner dans vos perspectives d'évolution.
• Des possibilités d'avancement de carrière et de promotion pour les agents titulaires, et une étude possible de réévaluation salariale pour les contractuels à partir de 3 ans.
Finalité du poste
La Maison départementale de l’autonomie accueille de manière individualisée les usagers pour appréhender et gérer au mieux votre situation face au vieillissement ou au handicap. On y retrouve un ensemble de services complémentaires entièrement dédiés à l’aide à l’autonomie : aides et prestations, accès à l’accueil familial, mise en place du transport des enfants en situation de handicap…
Au sein du pôle administratif handicap composé de 16 personnes et plus particulièrement dans l’équipe « référente administrative » de 10 personnes, le chargé d’instruction est garant de la qualité de la réponse à l’usager.
A ce titre, il est le garant du suivi de la demande, de son contenu et du bon déroulement du circuit de décision tout au long des différentes instances internes à la Maison départementale de l’autonomie (MDA) de la phase d’évaluation à celle de décision jusqu’à celle de recours.
Missions
Au sein d’une équipe de 10 agents, le chargé d’instruction intervient sur les missions suivantes :
- pilote le parcours de la demande de l'étape évaluation à la décision et aux suites de celle-ci, en s'appuyant sur ses liens permanents avec l'usager, les partenaires et les professionnels.
- garantit le lien entre les différents interlocuteurs, et identifie le caractère d’urgence de traitement de certains dossiers (rupture de droits, sollicitations de l’usager...). Vous savez adapter la réponse à l’usager au regard de la situation de celui-ci dans le respect du cadre d’intervention de la MDA.
- assure les principales missions suivantes que vous retracez informatiquement au fur et à mesure dans les outils métier de la MDA (IODAS, GED..)
Vous réalisez les missions et activités suivantes. Vous pouvez être amené à intervenir sur les champs adulte et enfance :
I- Pré-expertise des demandes
Dans le cadre des missions confiées, le chargé d’instruction apporte son expertise sur les demandes lui permettant, d’identifier le bon circuit interne des demandes et d’instruire les éléments relevant de sa compétence.
A ce titre, vous identifiez les pièces complémentaires à solliciter auprès de l’usager ou du partenaire en vue de compléter son dossier et rendre possible l’évaluation.
II- Préparation et participation aux instances pour les dispositifs relevant du champ de compétences de la MDPH (Analyse Initiale de la Demande, Equipes Pluridisciplinaires et CDAPH)
Le chargé d’instruction est missionné sur la préparation des différentes instances de la MDA.
Vous participez à l'équipe pluridisciplinaire et y apportez votre appui administratif.
Vous identifiez les éléments caractéristiques de chaque situation et repérez les situations appelant une étude urgente ou spécifique.
Vous êtes garant de l’organisation de la CDAPH. (Commission des droits et de l'autonomie des personnes handicapées)
Vous garantissez la qualité de la saisie informatique des propositions et décisions rendues lors de la tenue de ces équipes.
III- Relation usagers
Le chargé d’instruction est en relation directe avec les usagers. Vous êtes chargé de répondre aux différentes sollicitations majoritairement par courriel, téléphone ou courrier.
IV- Veille aux délais, à la qualité d’instruction et au respect des procédures
Pour les dispositifs relevant de la seule compétence du Département, vous êtes en charge de la totalité de l’instruction jusqu’à la proposition de décision.
En tenant compte des principes d’organisation et de répartition des dossiers au sein de l’équipe, le chargé d’instruction veille au respect des délais des différentes étapes du traitement des dossiers et s'assure de l'absence de rupture de droits ou de parcours.
V- Propositions et reporting
Le chargé d’instruction réalise le reporting de son activité auprès de son responsable, il devra renseigner les outils statistiques qui lui sont demandés.
Localisation du poste
Lieu
Orléans – Pavillon Citoyenneté – 3 bis Avenue des Droits de l'Homme
Profil candidat
Niveau d'études min. requis
BAC
Niveau d'expérience min. requis
de 2 à 5 ans
Profil / Expérience requise
Vous possédez une expérience significative en gestion administrative, suivi de dossiers.
Vous possédez idéalement des connaissance des domaines sociaux et médico-sociaux.
Vous êtes reconnue pour vos qualités relationnelles et appréciez le travail en équipe.
L’emploi correspond au cadre d’emplois des Adjoints administratifs territoriaux et peut être pourvu par mobilité interne, mutation, détachement ou à défaut par voie contractuelle (contrat de un an renouvelable dans la limite de 6 ans avant proposition d'un contrat à durée indéterminée).
Processus de recrutement
Processus de recrutement
En postulant sur nos offres, la procédure de recrutement sera la suivante :
- Délai de réponse sous 15 jours après la clôture de l'offre.
- Entretien avec le responsable du service et/ou directeur et en présence d'une chargée de recrutement RH en fonction des postes. Cas pratique possible.
- Second entretien envisageable avec le directeur si besoin.
- Transmission des entretiens professionnels pour les titulaires et prise de référence possible pour les contractuels.
- Selon le poste et l'entretien, possibilité de passation de tests de personnalité professionnelle.
- Réponse sous 10 jours après entretien et/ou prise de contact avec la chargée de recrutement.
- Arbitrage de recrutement soumis aux DGA et/ou DGS des pôles concernés.
- Officialisation écrite et procédure administrative (pièces, contrat…).
Selon le poste à pourvoir, le process de recrutement peut être adapté.
Environnement et condition de travail
Horaires et congés
La base horaire hebdomadaire est de 39h52 ouvrant droit à 25 jours de congés par année civile, 26 jours de RTT, et 2 jours de fractionnement, soit 53 jours annuels pour concilier vie professionnelle et vie personnelle.
Le cycle horaire est modulable sous conditions.
Il est possible d'exercer à temps partiel (de droit ou sur autorisation soumis à l'avis du hiérarchique et en fonction des nécessités de service), sous conditions.
Travail en open space
Oui
Travail informatique
Oui
Contact avec usagers physique et /ou téléphonique
Oui
Travail en extérieur (indiquez oui / non)
non
Travail isolé (indiquez oui / non)
non
Astreintes, horaires de nuit, week-end
non
Nuisance sonore (indiquez oui / non)
non
Déplacements professionnels (périmètre, fréquence, voiture de service)
non
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Poste ouvert à télétravail
Oui
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Manutention manuelle de charge
Non
Marche fréquente dans le travail
Non
Position assise prolongée
Oui
Position debout prolongée ou piétinement (Oui / Non)
non
Gestes répétitifs à cadence élevée (Oui / Non)
non
Travail des bras en élévation (Oui / Non)
non