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Date limite de candidature
30/11/2024
Présentation de la collectivité :
A une heure de Paris, le Département du Loiret intervient dans la vie quotidienne des Loirétains tout au long de leur vie. Que ce soit en matière de solidarité, d'éducation, de culture, de sport, de mobilité, de numérique, de développement durable...
Le Département est riche d'une centaine de métiers présents sur tout le territoire.
Collectivité dynamique composée de plus de 2300 agents, au service des Loirétains, venez rejoindre nos équipes et nos talents !
Information générale et descriptif poste
Intitulé du métier
Administratif - Instructeur
Intitulé du poste
Chargé d'instruction à la Maison De l'Autonomie H/F (7446) H/F
Rémunération
à partir de 2137 bruts
Contrat
Titulaire - Contractuel
Catégorie du poste
C
Cadre d'emploi du poste
C/Adjoints administratifs
Avantages collectifs au travail :
En intégrant la collectivité, profitez de nombreux avantages sociaux et professionnels :
• Le télétravail : forfait annuel de 40 jours et/ou 1 à 3 jours fixes selon le poste.
• Un compte-épargne temps pour épargner des jours de congés/ARTT et les utiliser dès que besoin
• Des autorisations spéciales d'absence pour les événements familiaux ou personnels.
• Une prime annuelle pour valoriser votre engagement et votre performance.
• Des tickets-restaurants : 60% pris en charge par le département, sous conditions.
• Des offres du CNAS (Comité National d'Action Sociale) pour vous aider à financer vos loisirs, voyages, quotidien (chèques vacances, crédits…).
• Une prise en charge à 75% des frais de transport en commun / un forfait mobilités durables (jusqu'à 300€ par an), sous conditions / une plateforme de covoiturage mise à disposition par la collectivité.
• Un contrat de prévoyance : participation employeur de 15,44 € par mois (forfait de base avec ou sans options).
• Des formations dispensées par le CNFPT (Centre National de la Fonction Publique Territoriale.
• Un bilan de parcours professionnel et de carrière pour vous accompagner dans vos perspectives d'évolution.
• Des possibilités d'avancement de carrière et de promotion pour les agents titulaires, et une étude possible de réévaluation salariale pour les contractuels à partir de 3 ans.
Rejoignez un cadre de travail attractif et motivant pour vous épanouir.
Finalité du poste
Au sein de la Maison de l'Autonomie - pôle administratif handicap, garant de la qualité de la réponse à l’usager, le chargé d’instruction assure le rôle de coordinateur des actions auprès de l’usager.
A ce titre, il est le garant du suivi du dossier, de son contenu et du bon déroulement du circuit de décision tout au long des différentes instances internes à la Maison de l'Autonomie, de la phase d’évaluation à celle de décision jusqu’à celle de recours.
Missions
Au sein d’une équipe de 15 agents, placée sous la responsabilité du responsable du pôle administratif handicap, le chargé d’instruction réalise les missions et activités suivantes :
- Il pilote le parcours de la demande de l’étape évaluation à celle de décision et aux suites de celle-ci, en s'appuyant sur ses liens permanents avec l'usager, les partenaires (acteurs médico-sociaux, institutions, financeurs, ...) et les professionnels.
- Il garantit le lien entre les différents interlocuteurs, et doit identifier le caractère d’urgence de traitement de certains dossiers (rupture de droits, sollicitations de l’usager…).
- Il sait adapter sa réponse à l’usager au regard de la situation de celui-ci dans le respect du cadre d’intervention de la MDA.
- Il assure les principales missions suivantes qu’il retrace informatiquement au fur et à mesure dans les outils métier de la MDA (IODAS, GED..)
I-Pré-expertise des demandes
Dans le cadre des missions confiées, le chargé d’instruction apporte son expertise sur les demandes lui permettant, d’identifier le bon circuit interne des demandes et d’instruire les éléments relevant de sa compétence.
A ce titre, il sera amené à identifier les pièces complémentaires à solliciter auprès de l’usager ou du partenaire en vue de compléter son dossier et rendre possible l’évaluation.
II-Préparation et participation aux instances (EP et CDAPH)(Pour les dispositifs relevant du champ de compétence de la MDPH)
Le chargé d’instruction est missionné sur la préparation des différentes instances de la MDA concernant son pôlel. Il apporte un appui à l'équipe pluridisciplinaire pour identifier les éléments caractéristiques de chaque situation et repère les situations appelant une étude urgente ou spécifique. Il participe aux travaux desdites équipes et de la CDAPH. Il est responsable de la qualité de la saisie informatique des propositions et décisions rendues lors de la tenue de ces équipes.
III. Veille aux délais, à la qualité d’instruction et au respect des procédures
Pour les dispositifs relevant de la seule compétence du Département (hors MDPH et aide sociale notamment), il est en charge de la totalité de l’instruction jusqu’à la proposition de décision qu’il soumet à son responsable pour validation.
Dans le respect des principes d’organisation et de répartition des dossiers au sein de l’équipe, le chargé d’instruction veille au respect des délais des différentes étapes du traitement des dossiers et s'assure de l'absence de rupture de droits ou de parcours.
IV – Propositions et reporting
Le chargé d’instruction réalise le reporting de son activité auprès de son responsable, à ce titre notamment, il devra renseigner ou actualiser les outils statistiques qui lui sont demandés.
En outre, au regard de ses activités, il est force de propositions auprès de son responsable pour toute amélioration du service rendu au public.
Localisation du poste
Lieu
Avenue des droits de l'homme - Orléans
Profil candidat
Niveau d'études min. requis
BAC+2
Niveau d'expérience min. requis
de 2 à 5 ans
Profil / Expérience requise
Connaissance des domaines sociaux et médico-sociaux
Expérience réussie en travail d'équipe
Diplôme : bac +2
L’emploi correspond au cadre d’emplois des adjoints administratifs territoriaux et peut être pourvu par mobilité interne, mutation, détachement ou à défaut par voie contractuelle.
Processus de recrutement
Processus de recrutement
En postulant sur nos offres, la procédure de recrutement sera la suivante :
- Délai de réponse sous 15 jours après la clôture de l'offre.
- Entretien avec le responsable du service et/ou directeur et en présence d'une chargée de recrutement RH en fonction des postes. Cas pratique possible.
- Second entretien envisageable avec le directeur si besoin.
- Transmission des entretiens professionnels pour les titulaires et prise de référence possible pour les contractuels.
- Selon le poste et l'entretien, possibilité de passation de tests de personnalité professionnelle.
- Réponse sous 10 jours après entretien et/ou prise de contact avec la chargée de recrutement.
- Arbitrage de recrutement soumis aux DGA et/ou DGS des pôles concernés.
- Officialisation écrite et procédure administrative (pièces, contrat…).
Selon le poste à pourvoir, le process de recrutement peut être adapté.
Environnement et condition de travail
Horaires et congés
La base horaire hebdomadaire est de 39h52 ouvrant droit à 30 jours de congés par année civile, 21 jours de RTT, et 2 jours de fractionnement, soit 53 jours annuels pour concilier vie professionnelle et vie personnelle.
Le cycle horaire est modulable sous conditions.
Il est possible d'exercer à temps partiel (de droit ou sur autorisation soumis à l'avis du hiérarchique et en fonction des nécessités de service), sous conditions.
Travail en open space
Oui
Travail informatique
Oui
Contact avec usagers physique et /ou téléphonique
Oui
Travail en extérieur (indiquez oui / non)
non
Travail isolé (indiquez oui / non)
non
Astreintes, horaires de nuit, week-end
non
Nuisance sonore (indiquez oui / non)
non
Déplacements professionnels (périmètre, fréquence, voiture de service)
non
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Poste ouvert à télétravail
Oui
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Manutention manuelle de charge
Non
Marche fréquente dans le travail
Non
Position assise prolongée
Non
Position debout prolongée ou piétinement (Oui / Non)
non
Gestes répétitifs à cadence élevée (Oui / Non)
non
Travail des bras en élévation (Oui / Non)
non
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